Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 3 septembre 2025

1. Responsable du traitement

Hugo RETRIF
Développeur Web – Entrepreneur Individuel
146 Rue Basse, 14000 CAEN
SIREN : 890 988 983
RCS de CAEN : 890 988 893
Email : contact@retrifhugo.fr
Téléphone : 0643317525

2. Données personnelles collectées

2.1 Données collectées directement

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement via :

  • Le formulaire de contact

  • Les demandes de devis

  • La prise de rendez-vous en ligne

  • La newsletter (le cas échéant)

Types de données collectées :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Entreprise/organisation

  • Message ou demande spécifique

  • Créneaux de rendez-vous préférés

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur et système d’exploitation

  • Pages consultées et durée de visite

  • Données de connexion et d’utilisation

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour :

  • Gestion des demandes : Répondre à vos demandes de contact et devis

  • Prestation de services : Réaliser les missions de développement web confiées

  • Communication commerciale : Vous informer de nos services (avec votre consentement)

  • Gestion de la relation client : Assurer le suivi et la maintenance de vos projets

  • Obligations légales : Respecter nos obligations comptables et fiscales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Consentement : Pour l’envoi d’informations commerciales

  • Exécution contractuelle : Pour la réalisation des prestations commandées

  • Intérêt légitime : Pour la gestion de la relation client et la sécurité du site

  • Obligation légale : Pour le respect des obligations comptables et fiscales

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises à :

  • Hugo Retrif en qualité de responsable du traitement

  • Sous-traitants techniques : hébergeur, services de messagerie (sous contrat de sous-traitance)

  • Autorités légales : uniquement en cas d’obligation légale ou de demande judiciaire

Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

  • Prospects : 3 ans à compter du dernier contact

  • Clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle pour les données comptables, 3 ans pour les autres données

  • Données de navigation : 13 mois maximum

  • Newsletter : Jusqu’à désinscription ou 3 ans sans interaction

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

7.1 Droit d’accès

Vous pouvez demander confirmation du traitement de vos données et obtenir une copie.

7.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

7.3 Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas.

7.4 Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.

7.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.

7.6 Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment pour la prospection.

7.7 Exercice des droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à : contact@retrifhugo.fr
Nous vous répondrons dans un délai d’un mois maximum.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour :

  • Protéger vos données contre l’accès non autorisé

  • Assurer l’intégrité et la confidentialité des informations

  • Prévenir la perte ou la destruction accidentelle

  • Sauvegarder régulièrement les données

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :

  • Cookies nécessaires : Fonctionnement du site (pas de consentement requis)

  • Cookies analytiques : Mesure d’audience (Google Analytics avec IP anonymisée)

  • Cookies de préférence : Mémorisation de vos choix

Vous pouvez paramétrer vos préférences via notre bandeau de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

10. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l’Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que :

  • Le niveau de protection est équivalent au RGPD

  • Des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.)

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

12. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour s’adapter aux évolutions légales ou techniques. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via un avis sur notre site.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :

Hugo RETRIF
Email : contact@retrifhugo.fr
Courrier : 146 Rue Basse, 14000 CAEN